整形咨询师的承诺可信吗？

　　前一段时间卫生部在有关整形美容机构设置问题的征询意见中关于整形美容咨询师一位置可是引起业界不小的争执。一方为支持方，主要是民营医院的投资方、咨询师、一少部分医生；另一方为反对方，主要是国有医院的管理者、绝大部分国有和民营医院的主诊医生。

　　咨询师岗位的作用是什么？

　　（1）、民营医院为节省人力资源开资，在主刀医生手术时可起到替主诊医生与就医者做初步沟通；（2）、避免主刀医生与病人直接接触后，领到其他机构手术，致使客源流失；（3）、由于医生接诊往往是比较客观的向病人介绍手术的利弊关系，这可能会使接诊成功率大大降低，而咨询师不直接接触手术，因此也就不承担手术后的风险，在向病人介绍手术时会夸大手术效果避谈手术风险，从而提高咨询成功率，这也就是支持方的支持主要原因。

　　现实的咨询师人员结构：

　　一部分是从事过整形美容行业的护士，第二部分是做过市场营销的，但不一定有过从事医护行业经历的人（不是学医的），第三部分是从事过整形美容行业的低年资医生（很少一部分）。这些咨询师学历多数是中专或大专，个别也有没学历的。

　　咨询师设置为什么会发生争执？

　　咨询师不承担医疗责任，但其经济收入与成交额却息息相关，而且民营机构投资人设这个岗位要求“合格”咨询师就必须做到他们的双赢，给手术医生的手术造成了很大的风险与压力！同时也是导致整形美容纠纷率高的原因之一。而事实上在民营医院主诊医生又很少敢与咨询师发生正面冲突，原因是咨询师手里有客户资源，他们处处制约医生的自主行为，无奈医生就只能成了默默抵抗这一岗位的一股暗流。

　　那么整形美容机构是否要设置咨询师一职？如何发挥其真正的有益的咨询作用？而不是让其成为地道的“大忽悠”，咨询师究竟是设置在医生与患者之间的一道桥梁还是一堵墙呢？

（责任编辑：汪雨莲）